По нормативам каждый лифт имеет право раз в месяц забарахлить и остановиться. К сожалению, случается это гораздо чаще. При этом 70% сбоев случается из-за лифтового вандализма и неправильной эксплуатации. 

По регламенту запустить лифт и освободить людей нужно за полчаса. Но даже, когда спасатели приезжают вовремя, им сильно достается от застрявших. Понять запертого в лифте человека можно. Чем дольше находишься в замкнутом пространстве, тем выше давление и чаще сердцебиение. 30 минут – критический срок. Даже у людей, не страдающих клаустрофобией, случаются приступы паники или агрессии.
Неважно – новый лифт или старый — схема спасения не меняется годами. Пока один лифтер вскрывает дверь, другой в машинном отделении обесточивает лифт и поднимает или опускает кабину до нужного уровня.
Треть лифтов в стране старше 25 лет, а, значит, нуждаются в замене. Хорошая новость в том, что все остальные надежные. Как минимум три тяговых каната с двенадцатикратным запасом прочности. Каждый выдержит до 400 килограммов. Износ должны проверять несколько раз в месяц. И даже, если все тросы оборвутся, должен сработать ограничитель скорости, а специальные устройства — ловители — остановить кабину, которая едет быстрее положенного.